Miért térnek el ennyire egymástól a hőszivattyú-árajánlatok

Aki egy hőszivattyúra több ajánlatot is kér, gyakran csodálkozik: Ugyanarra a házra az összegek nagyon eltérőek. És aki a készülék megnevezésére rákeres az interneten, látszólag sokkal olcsóbban találja meg a gépet. Hamar felmerül a gyanú, hogy valahol túl sokat kérnek. A magyarázat többnyire józanabb. Az ajánlatok nem ugyanazt a szolgáltatást írják le, az online ár pedig csak egy részét érinti annak, ami egy működő fűtést alkot. Számodra ez azt jelenti: Ne a végösszeget hasonlítsd össze, hanem a tartalmat.

Miért térnek el ennyire az ajánlatok

Az első ok a rendszer mérete. A klimaaktiv So läuft Ihre Wärmepumpe rund (Így működik jól a hőszivattyúja) című brosúrájában, amelynek megírásában az Energieinstitut Vorarlberg, az Energie Tirol és az eNu is részt vett, értelemszerűen ez áll: A fűtéseket a gyakorlatban gyakran túl nagyra tervezik. Ez többe kerül a beszerzésnél, és rontja a hatékonyságot, valamint az élettartamot. A becsült értékek ott kifejezetten nem elegendőek, az ÖNORM EN 12831 vagy az ÖNORM H7500-3 szerinti számítást követelik meg. Egy olyan cég, amelyik számol, tehát valószínűleg egy kisebb és olcsóbb készülékre jut, mint az, amelyik ökölszabályokkal dolgozik.

A második ok a terjedelem. Az egyik ajánlat tartalmazza az alapozást, az elektromos csatlakozást, a puffertárolót, a régi kazán leszerelését és a hidraulikai beszabályozást. A másik ezek közül néhányat opcióként, az ügyfél feladataként, vagy egyáltalán nem tüntet fel. Papíron ekkor a hiányos ajánlat olcsóbbnak tűnik.

Ehhez jön még a hőforrás és a helyszín. A geotermikus energia és a talajvíz ugyanezen brosúra szerint a telepítés során költségesebb, mint egy levegős hőszivattyú. És a felállítási helytől függően tisztázni kell a hangszigetelést, a vezetékek útvonalát vagy az engedélyeket, ami szintén ráfordítást jelent.

Mi van a szerelő árában

Az online ár egy dobozban lévő készüléket fedez. A kivitelező ezzel szemben egy működő fűtést szállít. Ehhez tartozik a fűtési hőszükséglet kiszámítása, a megfelelő teljesítmény kiválasztása, annak ellenőrzése, hogy a fűtőtestek vagy a padlófűtés megbirkózik-e az alacsony előremenő hőmérséklettel, a szerelés, a hidraulikai beszabályozás, az üzembe helyezés átadás-átvételi jegyzőkönyvvel és a betanítás. Gyakran ehhez jön még a segítség a támogatási dokumentumoknál.

Jogi szempontból vállalkozási szerződést kötsz a kivitelezővel, erre hívja fel a figyelmet a klimaaktiv. A kivitelező tehát egy működő eredménnyel tartozik, és felelősséget vállal a hibákért. Az Arbeiterkammer (Munkáskamara) szerint a mesteremberek szolgáltatásai esetén két év áll rendelkezésedre a jótállás érvényesítésére, és ha az első hat hónapon belül hiba jelentkezik, nem neked kell bizonyítanod, hogy az már a kezdetektől fogva megvolt. Ez a felelősség az ár részét képezi. Az árajánlatban szereplő anyagár ezért nem hasonlítható össze egy az egyben egy webshop árával.

Miért lehet drága a saját beszerzés?

Támogatás: A tartományok saját feltételeket szabnak, és sokan egy kivitelező számláit követelik meg. Jó példa erre Bécs. Ott a város támogatási oldala szerint a saját munkavégzést, az átalányösszegeket és a tisztán anyagköltségeket nem fogadják el. A számláknak a munkálatok elvégzésére jogosult cégtől kell származniuk, a te nevedre kell szólniuk, és a kérelem benyújtásakor legfeljebb 6 hónaposak lehetnek. Aki tehát maga veszi meg a készüléket, azt kockáztatja, hogy pont a legdrágább tételre nem kap támogatást. Hogy a te tartományodban mi érvényes, azt a /foerderungen oldalon találod.

Felelősség: Ha te magad hozod a készüléket, a kockázat áthelyeződik. Az ABGB (Osztrák Polgári Törvénykönyv) 1168a. §-a kimondja, hogy a kivitelező az ügyfél által biztosított anyaggal kapcsolatos problémákért elsősorban akkor felel, ha az nyilvánvalóan alkalmatlan volt, és ő nem figyelmeztetett erre. A készülék rejtett hibáit ilyenkor a kereskedővel, a szerelési hibákat pedig a kivitelezővel kell tisztáznod. Kár esetén két kapcsolattartó között találod magad. Kérdezd meg előre azt is, hogy a kivitelező egyáltalán beszereli-e a hozott készülékeket.

Így teheted összehasonlíthatóvá az árajánlatokat

• Azonos feltételek mindenki számára: Hőforrás, telepítés helye, melegvíz, fűtött alapterület, kívánt szobahőmérséklet. Minél pontosabbak az adataid, annál jobban illeszkednek egymáshoz az árajánlatok.
• Hőszükséglet-számítás kérése: Kérdezd meg, milyen szabvány alapján számoltak. Egy első iránymutatást a hőszükséglet-kalkulátor segítségével kaphatsz.
• Részletezés kérése: A klimaaktiv azt javasolja, hogy a munkadíj, az anyagköltség és az egyéb költségek külön legyenek feltüntetve.
• Hiányosságok keresése: Alapozás, villanyszerelés, a régi rendszer elbontása, hidraulikai beszabályozás, üzembe helyezés, támogatási ügyintézés. Szerepel benne, opcióként, vagy egyáltalán nem?
• A költségvetés megértése: A KSchG (Fogyasztóvédelmi Törvény) 5. §-a értelmében a költségvetés kötelező érvényűnek minősül, kivéve, ha a kivitelező kifejezetten az ellenkezőjét nyilatkozza. Fizetned csak akkor kell érte, ha erre előzetesen felhívták a figyelmedet. Ha nem kötelező érvényűként van megjelölve, az Arbeiterkammer (Munkáskamara) szerint elkerülhetetlen körülmények esetén körülbelül 10-15 százalékkal túlléphető. Ha jelentős túllépés körvonalazódik, a kivitelezőnek az ABGB 1170a. §-a alapján haladéktalanul tájékoztatnia kell téged, különben elveszíti a többletköltségekre vonatkozó igényét.
• Írásbeli megrendelés: Rögzítsd a megrendelésben a legfontosabb pontokat, amelyekben megegyeztetek. Erre később hivatkozhatsz.

Az átnézésben segít a klimaaktiv Wegweiser zur guten Installation von Wärmepumpen (Útmutató a hőszivattyúk helyes telepítéséhez) című ellenőrzőlistája és az Árajánlat ellenőrzése című útmutatónk. Ha bizonytalan vagy, érdeklődj a tartományod energetikai tanácsadójánál, például az eNu (Alsó-Ausztriai Energiaügynökség), az Energieinstitut Vorarlberg vagy az Energieagentur Tirol munkatársainál.

Mit tehetsz most

Egy olcsó árajánlat nem automatikusan jó, egy drága pedig nem automatikusan túlzó. A döntő az, hogy a rendszer megfelelően van-e méretezve, és tartalmaz-e mindent, ami a működéséhez szükséges. Kérj be ezért legalább két, de inkább három árajánlatot azonos alapokon, és magyaráztasd el a különbségeket. Az /anfrage oldalon keresztül ingyenesen és kötelezettségmentesen kaphatsz árajánlatokat akár három ellenőrzött kivitelezőtől, amelyeket közvetlenül egymás mellé tehetsz.