Daljinsko grijanje pod lupom: šta pokazuje izvještaj o konkurenciji

Bundeswettbewerbsbehörde (BWB, Savezna uprava za zaštitu konkurencije) objavila je 6. oktobra 2026. svoj konačni izvještaj o austrijskom tržištu daljinskog grijanja. Rezultat: Ko se jednom priključi na mrežu daljinskog grijanja, praktično više ne može promijeniti pružaoca usluge. Za tebe to znači: Odluku između priključka na daljinsko grijanje i vlastite toplotne pumpe donosiš za dugi niz godina. Ona zaslužuje detaljan pogled na ugovor, troškove priključka i mogućnosti istupanja.

Šta je uprava istraživala

Povod su bile pritužbe na visoke i teško razumljive cijene. Prema BWB-u, oko svako treće domaćinstvo u Austriji grije se na daljinsko grijanje. Uprava je analizirala podatke 37 preduzeća za daljinsko grijanje, te ispitala 49 isporučilaca toplote i 151 industrijskog kupca. Obuhvaćeno je skoro 290 područja snabdijevanja sa ukupno oko 6.500 kilometara mrežnih vodova, posmatrano s ekonomskog aspekta za godine od 2019. do 2024.

Najvažniji nalazi

Prije priključenja, različiti sistemi grijanja konkurišu jedni drugima, a nakon toga više ne: svaka mreža je monopol u svom području. Dugi rokovi trajanja ugovora i visoki troškovi priključka dodatno čine kupce ovisnima. Mnogi nemaju jasan pregled nad cijenama, ugovorima i računima, a ne postoje ni jedinstvena prava kupaca niti službe za pritužbe.

Što se tiče same cijene, BWB djelimično daje znak za olakšanje. Tokom energetske krize, prihodi i troškovi preduzeća su naglo porasli, ali su profitne marže, posmatrano kroz nekoliko godina, opale. Uprava nije pronašla dokaze o zloupotrebi prilikom povećanja cijena u ovom sektoru.

Šta uprava preporučuje

Ukupno ima 14 preporuka. Među njima su:

Izbjegavanje obaveze priključivanja na mrežu daljinskog grijanja što je više moguće
jedinstvena minimalna prava za kupce na nivou cijele države
razumljivi podaci o cijenama, ugovorima i računima
nezavisno tijelo za rješavanje sporova u kojem moraju učestvovati sva preduzeća
indeksi cijena koji ne potiču od samih snabdjevača
jasna rješenja o cijenama od strane nadležnih organa i objavljeni troškovi za proširenje mreža
lakši pristup za treća lica koja žele isporučivati toplotu u mrežu

Ništa od ovoga još nije zakon. Preporuke su upućene političarima i zakonodavcima.

Klasifikacija: daljinsko grijanje ili vlastita toplotna pumpa

Daljinsko grijanje je često dobro rješenje u gusto izgrađenim područjima, posebno ako potiče od otpadne toplote ili obnovljivih izvora. Međutim, izvještaj jasno pokazuje u čemu je razlika: s vlastitom toplotnom pumpom ostaješ slobodan u izboru snabdjevača struje i tarife. Na mreži daljinskog grijanja ovisiš o jednom ponuđaču i njegovom formiranju cijena.

Koje rješenje je bolje za tvoju kuću, ovisi o zgradi, zemljištu i ponudi. To se ne može odgovoriti paušalno.

Šta sada možeš provjeriti

Postoji li u tvojoj općina/opština obaveza priključivanja? Raspitaj se u Gemeindeamt (općinskom/opštinskom uredu) prije nego što planiraš drugo grijanje.
Pročitaj ugovor: rok trajanja, otkazni rokovi, kako se prilagođava cijena i koji troškovi nastaju prilikom istupanja.
Usporedi troškove priključka: Suprotstavi jednokratne troškove priključka investicijskim troškovima toplotne pumpe, umanjenim za subvencije u tvojoj saveznoj pokrajini.
Izračunaj tekuće troškove: Pomoću kalkulatora toplotne pumpe možeš procijeniti koliko toplotna pumpa košta godišnje u tvojoj kući.

Ako želiš konkretnu ponudu za toplotnu pumpu, putem našeg upita možeš pronaći instalatere iz svoje regije.