Uslovi korištenja

Ovi uslovi regulišu korištenje posredničkog portala meine-waermepumpe.at. Stanje: 11. august 2026.

§ 1 Područje primjene i operater

Operater portala je Westech Solar e.U., Wienersdorfer Straße 20-24 M37, 2514 Traiskirchen („mi"). Ovi uslovi važe za sve korisnike koji putem portala pošalju upit.

§ 2 Predmet usluge

Mi upravljamo posredničkom platformom. Korisnici putem online obrasca šalju podatke o planiranom projektu toplotne pumpe. Mi prosljeđujemo ovaj upit do najviše tri instalatera, koje biramo prema regiji i vrsti projekta.

Korištenje portala je za korisnike besplatno. Mi se finansiramo putem naknada koje nam instalateri plaćaju za posredovane upite.

§ 3 Nema ugovora o planiranju, isporuci ili montaži

Mi sami ne pružamo usluge planiranja, isporuke, montaže ili održavanja i ne nastupamo ni kao zastupnici ni kao pomoćnici instalatera.

Ugovor o postavljanju sistema toplotne pumpe sklapa se isključivo između korisnika i odgovarajućeg instalatera. Ponude, cijene, obim usluga, termini, garancija i jamstvo zavise isključivo od dogovora sa instalaterom.

§ 4 Obaveze korisnika

• Podaci u obrascu moraju biti istiniti i potpuni.
• Smiju se slati samo vlastiti kontakt podaci ili oni za čije prosljeđivanje postoji ovlaštenje.
• Upiti bez ozbiljne namjere za kupovinu, kao i automatizovana ili zlonamjerna slanja, nisu dozvoljeni.
• Korisnici moraju biti punoljetni i poslovno sposobni.

U slučaju kršenja pravila možemo odbiti upite, bez da iz toga proizilaze bilo kakva prava na odštetu.

§ 5 Izbor instalatera

Mi biramo instalatere prema najboljem znanju na osnovu regije, vrste projekta i raspoloživog kapaciteta. Ne postoji pravo na to da se dobije određeni broj ponuda, da se instalater javi u određenom roku ili da ponuda ima određeni sadržaj. Posebno se može desiti da u nekoj regiji bude dostupno manje od tri ili nijedan odgovarajući instalater.

Prilikom primanja u našu mrežu provjeravamo obrtnicu i osiguranje instalatera. Nismo dužni vršiti dodatne tekuće provjere stručnog izvođenja radova.

§ 6 Odgovornost

Odgovaramo neograničeno za štete nastale povredom života, tijela ili zdravlja, kao i u slučaju namjere i grube nepažnje. U slučaju lakše nepažnje odgovaramo samo za povredu bitnih ugovornih obaveza i to ograničeno na iznos predvidive, tipično nastale štete.

Za usluge posredovanih instalatera ne snosimo odgovornost. To se posebno odnosi na sadržaj ponuda, cijene, kvalitet izvođenja, obećane termine i garanciju. Reklamacije se moraju podnijeti direktno odgovarajućem instalateru.

Podaci na ovoj web stranici o cijenama, tehničkim vezama i programima subvencija su neobavezujuće orijentacione vrijednosti. Uslovi subvencija i budžeti se mijenjaju u kratkom roku; obavezujuća je isključivo informacija nadležne ustanove za subvencije.

§ 7 Dostupnost

Trudimo se osigurati rad bez smetnji, ali ne garantujemo određenu dostupnost. Radovi na održavanju, tehničke smetnje i događaji izvan našeg uticaja mogu dovesti do prekida.

§ 8 Zaštita podataka i povlačenje pristanka

Obrada ličnih podataka opisana je u Izjavi o zaštiti podataka. Pristanak za prosljeđivanje instalaterima dat u obrascu može se u bilo kojem trenutku neformalno povući putem e-maila na office@westech-solar.at.

§ 9 Izmjene ovih uslova

Možemo izmijeniti ove uslove s učinkom za budućnost. Za već poslani upit važi verzija objavljena u trenutku slanja.

§ 10 Mjerodavno pravo i nadležnost suda

Primjenjuje se austrijsko pravo uz isključenje upućujućih normi međunarodnog privatnog prava. Obavezne odredbe o zaštiti potrošača države u kojoj potrošači imaju svoje uobičajeno prebivalište ostaju netaknute. Za potrošače važe zakonski nadležni sudovi.

§ 11 Salvatorna klauzula

Ukoliko neka odredba bude nevažeća, to ne utiče na valjanost ostalih odredbi.