Läuft die Wärmepumpe ständig? Was normal ist und was nicht

Wer von einem Öl- oder Gaskessel kommt, kennt ein bestimmtes Muster: Der Brenner springt an, heizt kräftig, geht wieder aus. Eine moderne Wärmepumpe verhält sich oft ganz anders. Sie läuft stundenlang leise vor sich hin, im Winter manchmal fast ohne Pause. Das beunruhigt viele im ersten Winter. Meistens zu Unrecht.

Langes, gleichmäßiges Laufen ist meist gewollt

Viele Wärmepumpen sind heute drehzahlgeregelt, man sagt auch modulierend. Der klimaaktiv-Wegweiser beschreibt das so: Sie passen ihre Heizleistung über den Verdichter laufend an den momentanen Bedarf an. An einem milden Tag läuft sie mit wenig Leistung, an einem kalten mit mehr.

Das ist der Normalfall und kein Fehler. Laut Wegweiser sind modulierende Geräte im Betrieb deutlich effizienter als Geräte mit fester Drehzahl, die nur ein- und ausschalten können. Eine Wärmepumpe, die bei Kälte lange mit mittlerer Leistung läuft, arbeitet also oft sparsamer als eine, die kurz auf Hochtouren läuft und dann pausiert.

Entscheidend ist nicht die Laufzeit, sondern der Stromverbrauch. Ob der passt, zeigt dir die Arbeitszahl. Wie du sie ausrechnest, steht im Beitrag Stromverbrauch selbst prüfen.

Häufiges Ein und Aus: das eigentliche Warnsignal

Auffälliger als Dauerlauf ist das Gegenteil: Die Wärmepumpe springt an, läuft wenige Minuten, geht aus und kurz danach wieder an. Das nennt man Takten.

Die häufigste Ursache ist eine zu groß gewählte Anlage. klimaaktiv hält fest, dass Heizungsanlagen häufig überdimensioniert sind, und das wirke sich negativ auf Lebensdauer und Effizienz der Wärmepumpe aus. Die Energieberatung Niederösterreich warnt ebenso: Durch ständiges Ein- und Ausschalten sind Verschleiß und Verbrauch hoch, besonders bei Wärmepumpen.

Weitere mögliche Gründe sind eine zu hoch eingestellte Heizkurve, Thermostatventile, die den Durchfluss ständig drosseln, oder ungünstige Einstellungen an der Regelung. Hier lohnt der Blick in den Beitrag Heizkurve einstellen.

Ein kurzer Test: Beobachte an einem milden Herbsttag eine Stunde lang, wie oft die Anlage startet. Schaltet sie in dieser Zeit mehrmals ein und aus, sprich den Installateur darauf an. Viele Regelungen zeigen auch die Zahl der Verdichterstarts und die Betriebsstunden an. Das Verhältnis aus beiden ist eine gute Gesprächsgrundlage.

Abtauen: Dampf, Stille, Rauschen

Bei Luftwärmepumpen gibt es im Winter einen Vorgang, der beim ersten Mal erschreckt: das Abtauen.

Der klimaaktiv-Wegweiser erklärt den Hintergrund: Das Außengerät entzieht der Luft Wärme. Dabei schlägt sich Feuchtigkeit aus der Luft an den Lamellen nieder. Ist der Wärmetauscher kälter als null Grad, gefriert sie. Eis verschlechtert den Wärmeübergang, deshalb muss das Gerät es regelmäßig abtauen. Das braucht Energie und gehört trotzdem zum normalen Betrieb.

Was du dabei bemerken kannst:

• Der Ventilator steht kurz still oder läuft anders als sonst.
• Aus dem Außengerät steigt eine Dampfwolke auf. Das ist Wasserdampf, kein Rauch.
• Unter dem Gerät tropft und rinnt Schmelzwasser.
• Es zischt oder rauscht kurz, wenn die Anlage umschaltet.

Danach läuft das Gerät normal weiter. Bei feuchtem Wetter um den Gefrierpunkt taut eine Luftwärmepumpe öfter ab als bei trockener Kälte. Wichtig ist, dass das Schmelzwasser ablaufen kann. Mehr dazu im Beitrag Wartung.

Geräusche: was dazugehört

Eine Wärmepumpe ist nicht lautlos. Ventilator und Verdichter erzeugen ein gleichmäßiges Brummen oder Rauschen, das sich mit der Leistung ändert. Bei Kälte, wenn die Anlage mehr leisten muss, ist sie lauter als im Herbst.

Für die Nachbarschaft gibt es Richtwerte. klimaaktiv nennt für Wohngebiete Planungsrichtwerte laut ÖNORM S 5021 von maximal 30 dB(A) in der Nacht an der Grundstücksgrenze. Wie laut ein Gerät an einem bestimmten Aufstellort ist, kannst du mit dem Schallrechner abschätzen.

Nicht normal sind dagegen:

• Klopfen, Schlagen oder Scheppern
• ein neues, schrilles Pfeifen
• Vibrationen, die sich über Wände oder Boden ins Haus übertragen
• Geräusche, die plötzlich deutlich lauter sind als bisher

Wann du den Installateur rufst

Ruhig bleiben kannst du, wenn die Anlage lange und gleichmäßig läuft, gelegentlich abtaut und das Haus warm ist.

Melde dich beim Betrieb, wenn:

1. Die Regelung eine Fehlermeldung zeigt. klimaaktiv empfiehlt, die Anlage regelmäßig auf Fehlermeldungen zu kontrollieren. Notier dir Code und Datum.
2. Sie deutlich taktet, also in kurzen Abständen startet und stoppt.
3. Das Haus nicht warm wird, obwohl die Anlage ununterbrochen läuft.
4. Sich unter dem Außengerät Eis türmt oder das Gerät dauerhaft vereist bleibt.
5. Ungewohnte Geräusche auftreten, wie oben beschrieben.
6. Der Stromverbrauch deutlich über dem liegt, was bei der Planung berechnet wurde.

Wenn du Werte mitbringst, ist das Gespräch kürzer und ergiebiger: Zählerstände, Betriebsstunden, Verdichterstarts, Außentemperatur. Welche Zahlen du von Anfang an festhalten solltest, steht im Beitrag Nach dem Einbau.